Izba Skarbowa w Zielonej Górze rozpoczęła drugą, coroczną samoocenę według modelu CAF. Model CAF ( Common Assessment Framework ) - w wersji polskiej nazywany Powszechnym Modelem Oceny czy też Wspólną Metodą Samooceny jest modelem samooceny i zarządzania przeznaczonym dla jednostek administracji publicznej.
Przeprowadzana w 2006 r. przy użyciu modelu CAF samoocena wykazała, że Izba Skarbowa w Zielonej Górze - dzięki m.in. wprowadzeniu Systemu Zarządzania Jakością i zaangażowaniu pracowników - wypracowała i utrzymuje wysoki poziom kultury organizacyjnej i świadczonych usług. Wyniki samooceny uzyskane w 2006 r. pozwoliły również na określenie kierunku kolejnych zmian w celu doskonalenia obsługi podatników oraz kształtowania nowoczesnej i przyjaznej administracji podatkowej. Działania zmierzające do ich wprowadzenia są prowadzone systematycznie - np. w styczniu 2007 r. Dyrektor Izby Skarbowej powołał Zespół ds. wizerunku. Zadaniem Zespołu jest wypracowanie strategicznej koncepcji budowy wizerunku Izby.
Powrót
Poleć znajomemu
Drukuj
Przeprowadzana w 2006 r. przy użyciu modelu CAF samoocena wykazała, że Izba Skarbowa w Zielonej Górze - dzięki m.in. wprowadzeniu Systemu Zarządzania Jakością i zaangażowaniu pracowników - wypracowała i utrzymuje wysoki poziom kultury organizacyjnej i świadczonych usług. Wyniki samooceny uzyskane w 2006 r. pozwoliły również na określenie kierunku kolejnych zmian w celu doskonalenia obsługi podatników oraz kształtowania nowoczesnej i przyjaznej administracji podatkowej. Działania zmierzające do ich wprowadzenia są prowadzone systematycznie - np. w styczniu 2007 r. Dyrektor Izby Skarbowej powołał Zespół ds. wizerunku. Zadaniem Zespołu jest wypracowanie strategicznej koncepcji budowy wizerunku Izby.
Powrót
Poleć znajomemu
Drukuj
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz